1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещённой на территории организации
2. Комфортность условий пребывания в организации культуры
3. Дополнительные услуги и доступность их получения
4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
5. Доступность услуги для инвалидов
6. Соблюдение режима работы организации культуры
7. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
8. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещённой на официальном сайте организации культуры в сети "интернет"
9. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры